Política de Privacidade

A CVP- Sociedade de Gestão Hospitalar, S.A. agradece a sua visita ao site Hospital Cruz Vermelha e compromete-se a respeitar a Privacidade e Segurança nos dados facultados pelo utilizador.

Recolha, Tratamento e Comunicação de Dados

O site Hospital Cruz Vermelha não exige que o utilizador disponibilize qualquer tipo de informação para o visitar.

No entanto existem áreas do site nas quais precisamos que o utilizador forneça os seus dados pessoais, para que possa usufruir dos serviços que lhe são disponibilizados como é o caso da área de registo, Marcação de Consultas (Pedido), e Subscrição de Newsletter. Os dados recolhidos nestas áreas poderão ser armazenados e tratados por Entidades subcontratadas.

Os dados pessoais poderão ser comunicados a terceiros, por parte da CVP – Sociedade de Gestão Hospitalar, S.A. caso seja exigido por lei; se considerar que para efeitos de cumprimento terão de ser revelados; para efeitos de proteção e defesa dos seus direitos; para qualquer outro fim legítimo.

A CVP – Sociedade de Gestão Hospitalar, S.A. considera que todos os dados disponibilizados foram autorizados pelo respetivo titular.

Segurança

A CVP- Sociedade de Gestão Hospitalar S.A. em conjunto com entidades subcontratadas, esforçam-se para proteger os dados pessoais dos utilizadores contra acesso, utilização ou divulgação não autorizada.

Cookies

Sempre que visita o site Hospital Cruz Vermelha, é criado e gravado um pequeno ficheiro de texto (Cookie) no seu computador para que possa ter acesso a um serviço melhor. Sempre que o site peça ao utilizador o e-mail e a palavra-passe serão enviados cookies que necessitam de ser aceites para que o utilizador tenha acesso a todas as funcionalidades que lhe são disponibilizadas. Identificamos também através deste instrumento informação técnica do seu computador como o IP (Internet Protocol), sistema operativo, tipo de browser. O utilizador poderá apagar ou definir automaticamente o seu bloqueio. No entanto se não aceitar o uso de cookies o utilizador poderá não conseguir utilizar algumas funcionalidades.

Documentos

Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais. Download
Consentimento Informado no âmbito da recolha e tratamento de dados pessoais e de saúde Download
Requerimento para o exercício de direitos consagrados no RGPD (dirigido ao Encarregado de Proteção de Dados Pessoais) Download
Carta dos Direitos e Deveres dos Doentes Download

Remarketing e Publicidade Comportamental

O Hospital Cruz Vermelha utiliza tecnologias de remarketing para apresentar anúncios relevantes a utilizadores que visitaram previamente o nosso site, quando estes navegam noutros sites ou plataformas digitais.

Para o efeito, recorremos às seguintes plataformas:

Google Ads / Google Analytics

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes da Google para recolher dados de navegação anónimos e apresentar anúncios personalizados através da Rede de Display da Google. Estes dados podem incluir páginas visitadas, tempo de permanência e interações realizadas no site. O utilizador pode gerir as suas preferências de anúncios da Google em Definições de Anúncios Google ou instalar o Complemento de Exclusão do Google Analytics.

Meta (Facebook / Instagram

Através do Meta Pixel, recolhemos informação sobre as ações realizadas no nosso site para efeitos de medição, otimização e criação de públicos para campanhas publicitárias nas plataformas Facebook e Instagram. O utilizador pode gerir as suas preferências publicitárias nas Definições de Anúncios da Meta.

LinkedIn Ads

Utilizamos o LinkedIn Insight Tag para medir o desempenho das nossas campanhas e apresentar anúncios relevantes no LinkedIn a utilizadores que visitaram o nosso site. O utilizador pode optar por não receber este tipo de publicidade nas Definições de Privacidade do LinkedIn.

Toda a informação recolhida no âmbito do remarketing é tratada de forma anonimizada e agregada, não sendo utilizada para identificar individualmente os utilizadores, nem para fins clínicos ou de saúde. O tratamento destes dados assenta no legítimo interesse da CVP – Sociedade de Gestão Hospitalar, S.A. na promoção dos seus serviços, podendo o utilizador opor-se a este tratamento através do nosso gestor de consentimento de cookies ou contactando o Encarregado de Proteção de Dados através do email protecao_dados@hcvp.com.pt.

O Hospital Cruz Vermelha, onde lhe são prestados cuidados de saúde, preocupa-se em proteger a sua privacidade

As novas regras de Proteção de Dados já entraram em vigor e têm como objetivo ajudar as pessoas a assumirem o controlo das informações pessoais e ganhar mais poder para se protegerem através de direitos essenciais.

No âmbito do Regulamento Geral de Proteção de Dados, que tem como objetivo estabelecer um regime uniforme para a proteção e livre circulação dos dados pessoais das pessoas singulares em toda a União Europeia, que seja aplicado de forma coerente e que assegure um equilíbrio entre os direitos dos titulares de dados e outros direitos previstos na constituição de cada país, o Hospital da Cruz Vermelha, nos termos da alínea a) do nº 1 do artigo 37º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais designou um Encarregado de Proteção de Dados que poderá ser contactado através do email protecao_dados@hcvp.com.pt

Alterações à Política de Privacidade

A Política de Privacidade poderá ser alterada ocasionalmente, estando sempre disponíveis as alterações neste local.

A utilização e acesso ao site da CVP- Sociedade de Gestão Hospitalar S.A. constitui a aceitação dos Termos e Condições de utilização bem como da Política de Privacidade e quaisquer alterações.